2022年10月2日

  新海南客户端、南海网、南国都市报9月3日消息(记者 苏桂除)“我给杭州快猫汽车科技有限公司(以下简称快猫汽车)交了5万元的加盟费,签了一份品牌授权合同书后,公司提供的后续服务大打折扣。”9月3日,家住琼海市潭门镇的黄女士致电新海南客户端、南海网、南国都市报东部新闻热线反映称,她在潭门开的汽车维修店交了加盟费之后,快猫汽车的人仅上过一次门服务。对此,快猫汽车回应称,黄女士确实交了这笔加盟费,当时她的店面还在装修,也没有购买公司的设备或材料,所以无法提供后续服务,若她想退费可按正常流程办理。

  2018年6月22日,黄女士在潭门镇与快猫汽车业务代表签订了一份“沃德姆”品牌授权合同书,授权类型为汽车服务,合作期限为三年。合同签订后,她通过银行转账的方式将5万元的加盟费转至该公司账上。

  黄女士说,在门店装修完成之后,她要求快猫汽车履行合同义务,进行开业前驻店指导。快猫汽车的业务代表过来后,要求她另外购买5万元以上的品牌产品。她拒绝购买,后面便再也没有享受到对方提供的服务,多次联系对方未果。

  记者在双方签订的合同第21条“合同的解除”中看到,甲方有“未按本合同约定履行加盟店开业前的培训和开业后的驻店指导义务”“未按能及时向乙方供应经营所必须的设备、工具或原材料,导致乙方遭受重大经营损失”的,乙方有权解除合同。同时,甲方也在合同中约定:“乙方经营所需的所有设备、原材料等须由甲方或甲方指定的供应商统一供应或配送。”

  “我的诉求,一是解除合同,二是快猫汽车退还不低于80%缴纳的加盟费。”黄女士说,在多次出面与沟通无果的情况下,她于2019年5月24日以书面催告函的形式发给快猫汽车要求其履行合同义务,也没有得到回复。

  9月3日,记者通过爱企查检索“杭州快猫汽车科技有限公司”发现,该公司仍在正常营业状态,其营业范围为技术开发、技术服务等。通过该公司2019年披露的企业年报公开的联系电话,记者联系了该公司总机说明采访意图后,该公司技术部负责人牛伟在回电记者时表示,黄女士只交了5万元的加盟费,这个加盟费只是授权她可以用“沃德姆”品牌进行宣传推广。去年8月份,他曾到潭门黄女士的店面,当时她的店面还在装修,按公司规定,加盟店要购买公司的设备、原材料等,如果不购买,技术人员无法提供培训等正常服务。至于黄女士提出的退费要求,牛伟表示,退费是公司运营部在负责,他可以帮其传达,按公司相关约定流程进行办理。(苏桂除)

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